Ficha n.º 4

Comunicação escrita empresarial

Objetividade:

Para ter objetividade é necessário expor com clareza as ideias principais com o mínimo de palavras.

Porque se está a redigir esta mensagem?

A quem se destina?

Qual é a ideia principal da mensagem?

Concisão: 

É a exactidão das palavras na escrita é uma regra muito precisa no mundo da empresa. Tem como ideia principal escrever mensagens em poucas palavras.

Clareza:

• Simplicidade e precisão;
• Estilo empresarial;
• Uso correto da linguagem;
• Focalizando no assunto;
• Vocabulário deve ser simples, mas formal;
• Abreviaturas devem ser apresentadas no momento em que surjam pela 1ºvez;
• Usar frases curtas;
• Utilizar verbos com sujeito na 3º pessoa do singular.

Coerência:

Deve-se fazer um breve resumo, listando as principais ideias e tópicos logicamente.

 

Conclusão:

• Deve-se  dividir sempre o texto em três partes: início, meio e fim.
• Evitar utilizar estrangeirismos.
• Escrever por extenso as abreviaturas ou siglas na primeira vez que são utilizadas.
• Utilizar informações precisas.
• Utilizar apenas vocabulário conhecido.
• Escrever parágrafos curtos.
• Não repetir a mesma palavra muitas vezes.
• Não deixar erros no texto.
• Não utilizar pontos de interrogação ou exclamação.
• Escrever de forma simples.
• Não se contentar com o primeiro rascunho.
• Não escrever quando se está transtornado de forma a evitar deixar escrito o que não se quer.